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【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】弘道老人福利基金會20日舉辦品牌再造發表會，由基金會執行長李若綺說明弘道未來發展願景，將以「一起道老 精彩美好」為主要精神，並舉辦「銀響力新聞獎」，希望透過媒體能量引領國人，以更多元、正向態度迎接「銀髮浪潮」；會中也展示優化的品牌識別，最特別的是平日總在第一線服務長輩們的「大弘人」，也特別穿上新款制服登台走秀，展現在不同場合中制服的穿搭特色，也呈現「大弘人」活力創意的一面。

弘道今年邁向第25年，因應社會需求與高齡社會的快速到來，展開品牌再造行動。在服務面向上，跳脫以往「弘揚孝道」、「社區照顧」、「不老夢想」3大核心價值的框架，而以「健康老化」、「優質照顧」、「自我實現」、「經濟安全」、「友善環境」、「人才培育」為服務的6大策略面向，為的是更聚焦與定位團隊願景、使命、核心價值與發展面向。同時也透過品牌視覺優化，讓高齡服務形象更鮮明、更具活力感，例如比舊版LOGO更簡約易懂、新名片融入友善高齡設計…等。

針對6大面向，弘道也透過臉書粉專與實體票選，讓社會大眾選出心目中認為最重要、或應該最優先關注的面向。活動共收到437票，獲得最高票的是優質照顧，共有107人認為這是最重要的；其次則是健康老化，顯示社會大眾面對高齡議題，還是很重視生理的需求。而這也是目前弘道服務相當重要的一環。

其實，基金會創立之初的願景是「聯合眾人、用愛關懷老人」，但隨著時代與人們想法、需求都在改變的當下，該會的願景進一步定調為，「讓每位長者都能有自主與尊嚴，享有安心、精彩的老後生活」。因此希望團隊成員懷抱「活力、開放、勇敢、踏實」的核心價值，使命則是「讓弘道成為幫助台灣成功因應高齡社會的專業團隊」；其主要執行的2個方向則是，以人為本發展穩定且值得信賴的優質服務；同時發揮影響力、共創高齡友善社會。

李若綺表示，新的6大策略面向，其實是舊有3大核心價值的延伸與深化，因為在服務的過程中，工作人員發現長者狀態與需求是多元且連續的，舉例來說，過往弘道主要把長者需求放在3大核心中的「社區照顧」來發展與討論，這其實限縮了對長者服務的想像與擴展，但現在以「健康老化」、「優值照顧」」、「經濟安全」、「人才培育」的面向去思考，每個面向都是專業的議題與獨立的發展、但彼此間又隨時能串連支源；換言之，6大策略面向讓弘道有更多不同的組合，去因應高齡社會的需求。

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李若綺也說，除了因應社會需求外，對內部組織發展而言，弘道已經是一個將近600人的中大型團隊，為了讓整個團隊有更一致的語言與方向，認真思考與定位弘道未來要走的方向，就顯得刻不容緩；因此，透過願景、使命、核心價格與服務策略面向的定調，將更有助於團隊夥伴知道該走的方向。就實際面分析，面對許多內部方案發展或外部合作計劃，也能有更好的評估標準。

不過，李若綺不諱言，願景、使命、核心價格…對組織發展相當重要，但對社會大眾而言，是比較無法理解且帶有距離感的；因此，弘道也向全會夥伴徵稿，希望找出一句簡單有力、卻又能帶表弘道服務願景與精神的口號，最後共收到118句夥伴們的創意語錄，經專業評選與大弘人的票選，結果是結合「陪你一起到老」與「我們的老、精采美好」這兩句話，成為「一起道老 精彩美好」弘道新口號，象徵希望所有人都願意一起「分享、訴說」關於老的所有事情，藉此打造更友善的高齡社會，讓台灣的高齡老人與所有人都能「精彩美好」。

李若綺指出，在6大策略面向中，其中一項「友善環境」是希望能改變整體社會面對老的態度，但這個目標光靠弘道或所有老人服務團體都還是不夠的；所以，弘道將舉辦「銀響力新聞獎」，鼓勵媒體以「提供解方」的角度，報導更多元、正向的高齡議題。因為「媒體」與人們生活習習相關，更扮演重要的社會教育角色，希望透過媒體傳播能量，引領即將邁向超高齡社會的台灣，能以「多元」、「正向」態度面對高齡議題。

她透露，「銀響力新聞獎」預定在今年9月1日正式公告徵件，徵件期預期至2021年3月，並將於2021年5、6月間辦理隆重的頒獎典禮。考量今年因為疫情關係，上半年主要新聞多聚焦在防疫，因此徵件作品的產出日期將往前增加1年，只要是2019年1月1日至2020年12月31日的作品都可報名，報名將分為電視媒體組、廣播媒體組、平面媒體組、網路新媒體組；獎項規劃包括年度最具影響力新聞報導獎、最佳即時新聞報導獎與深度專題新聞報導獎。更完整的報名資訊將在9月1日對外公告。

此外，受疫情影響的不只是媒體的報導內容，李若綺坦承，對於基金會的運作與募款也造成影響。上半年度因為台灣總工會有企業針對防疫提供捐款，加上剛好第二季與超商合作零錢捐，所以上半年度的捐款與往年同期比較，還勉強持平。
而上半年度基金會在共體時艱前題下，暫停對企業的募款提案，目前疫情已緩解，相關提案也將陸續展開；但企業所受的影響一時半刻恐難緩解，因此預估在下半年募款狀況將更慘烈。所以也期待社會大眾與企業單位行有餘力，能持關注長者需求、並支持弘道服務。